নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলী bdjel ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। bdjel প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

bdjel একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা সম্পূর্ণরূপে ডিজিটাল এবং অনলাইনভিত্তিক।

bdjel যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bdjel প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• আপনার বাসস্থান বা অবস্থানের দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

bdjel বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র bdjel অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও আপনার নিজের হতে হবে। অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে bdjel সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর) দ্রুত আপডেট করতে হবে।

bdjel যেকোনো সময় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

bdjel প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা যায়। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (bKash ও Nagad), ৳৩০০ (Rocket ও Upay)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ সকল পদ্ধতিতে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।

bdjel সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। অর্থপাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

জমাকৃত অর্থে কোনো সুদ প্রদান করা হবে না। বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

bdjel সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• bdjel কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম খেলা সীমিত থাকতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bdjel কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

bdjel-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক:

• একবার বেট নিশ্চিত করার পর তা বাতিল করা যাবে না, তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে "ক্যাশ আউট" সুবিধা ব্যবহার করা যেতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রভাবিত হলে bdjel সেই বেট বাতিল বা পুনর্গণনা করার অধিকার রাখে।
• ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে bdjel কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ ফিক্সিং ব া সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও গেমভেদে আলাদা হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বেট নিশ্চিত করার সময়ের অডসই কার্যকর।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের জন্য আলাদা বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট পেজে উল্লেখ থাকবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম bdjel প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা ত্রুটি ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• কোলাবোরেটিভ চিটিং বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের হয়রান বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে, সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bdjel নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• যাচাইকরণ নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা স্থায়ী বন্ধ)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) উত্তোলন করে নেওয়া সম্ভব, যদি সকল যাচাইকরণ শর্ত পূরণ হয়।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

bdjel একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়ে bdjel কোনো দায় বহন করবে না:

• গেমিং বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট বা গেম প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad ইত্যাদি) সংক্রান্ত সমস্যার জন্য।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)।
• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতা বা প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।

bdjel সর্বদা একটি নিরাপদ, ফেয়ার প্লে পরিবেশ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে গেমিংয়ে ক্ষতির ঝুঁকি সবসময় থাকে এবং খেলোয়াড়কে সেই ঝুঁকি সচেতনভাবে গ্রহণ করতে হবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bdjel আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার প্রদান করা তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন।

bdjel কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে bdjel গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• bdjel কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত সকল গেমিং-সংক্রান্ত বিরোধে চূড়ান্ত।
• আর্থিক বিরোধে উভয় পক্ষের সম্মতিক্রমে মধ্যস্থতার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

bdjel যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর প্রমাণিত হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।